連鎖加盟洗衣店呈現(xiàn)良莠不齊的狀態(tài),一些洗衣店打著加盟的旗號(hào),騙取加盟商的加盟費(fèi)用后,便改名稱換地址,任由自己的加盟商自生自滅。
洗衣,是個(gè)具有穩(wěn)定上升需求的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),不僅從相關(guān)數(shù)據(jù)中,即使從我們的生活感受中,也能體會(huì)到這一點(diǎn)。但實(shí)事求是地說(shuō),洗衣業(yè)的行業(yè)發(fā)展還不均衡,侵 害消費(fèi)者權(quán)益的事件時(shí)有發(fā)生。正因?yàn)槿绱耍x擇具有優(yōu)勢(shì)服務(wù)的大品牌,就成了消費(fèi)者普遍的消費(fèi)傾向;又因?yàn)槿绱,品牌特許加盟才占據(jù)了市場(chǎng)如此之大的份 額。商機(jī)巨大,也正好給一些不法特許者提供了欺詐條件。
特許經(jīng)營(yíng)是指特許者將自己所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專利和專有技 術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式等以特許經(jīng)營(yíng)合同的形式授予被特許者使用;被特許者按合同規(guī)定,在特許者統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并向特許者交付相應(yīng)的費(fèi)用。有關(guān)法規(guī) 規(guī)定,特許者除具有獨(dú)立法人資格、具有注冊(cè)商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專利外,還必須具有獨(dú)特的、可傳授的經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)或訣竅,并有一年以上良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。但 是,從洗衣業(yè)放眼至整個(gè)特許連鎖加盟的商業(yè)業(yè)態(tài),不少特許商并沒(méi)有達(dá)到這樣的要求。僅以不久前的“土掉渣”燒餅加盟鬧劇為例,其生產(chǎn)流程簡(jiǎn)單、技術(shù)含量不 高、易被仿制,并不具備發(fā)展加盟體系的條件,可硬是在全國(guó)卷起了一股加盟“旋風(fēng)”。
“獨(dú)特、可傳授的技術(shù)或訣竅”、“一年以上良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)”等,有著很大造假空間。由于加盟商不是最終的消費(fèi)者,消協(xié)也很難對(duì)此進(jìn)行調(diào)解。發(fā)生糾紛,只能通過(guò)仲裁和上訴的途徑,耗資費(fèi)力,普通加盟商很難承受,往往不了了之。
特許經(jīng)營(yíng)真正在中國(guó)發(fā)展不過(guò)10年的時(shí)間,但目前我國(guó)特許加盟體系 已超過(guò)2000多個(gè),從業(yè)者約200萬(wàn)人。但是,我們的外部法律環(huán)境還遠(yuǎn)不具備——專項(xiàng)法規(guī)的立法層次較低;普適經(jīng)濟(jì)法規(guī)和民商法規(guī)中,沒(méi)有直接調(diào)整特許 經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容;行業(yè)規(guī)范簡(jiǎn)單、籠統(tǒng),許多特許經(jīng)營(yíng)的重要問(wèn)題未作規(guī)定,留下法律真空。
據(jù)商務(wù)部人士披露,《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》將在近期頒布,其相關(guān)規(guī)定將非常具體。而在當(dāng)前的法律真空期,政府除了提醒投資者慎重審查項(xiàng)目、保護(hù)自身利益外,更應(yīng)該力促相關(guān)法規(guī)的盡快出臺(tái)。